Что лучше: Мегафон или Билайн — сравнение отзывов, какая связь надежней

Конкуренция операторов

В настоящий момент развернулась настоящая война между сторонниками двух крупных сотовых операторов – Билайном и Мегафоном. Обе фирмы уже давно присутствуют на рынке и обладают внушительной клиентской базой. Они чрезвычайно популярны в нашей стране, в связи с чем и зародилось некоторое соперничество за лидерство.

Чтобы оценить работу данных компаний, нужно учесть множество факторов – а сделать это достаточно сложно.

Совет: оценку лучше производить, исходя из качества мобильной связи и Интернета.

Так какой оператор все-таки лучше? Пришло время окончательно разобраться в данном вопросе.

Лучшие операторы мобильной связи 2019-2020

В сравнении участвуют четыре крупнейших отечественных оператора, а именно:

• МТС
• Мегафон
• Билайн
• Теле2

Мы не рассматриваем достаточно популярную компанию Yota, поскольку это дочерний бренд Мегафона. Йота не располагает собственными вышками связи и использует для предоставления услуг инфраструктуру родительской организации, а следовательно полностью от нее зависит.

Качество голосовой связи

Объективно оценить качество связи нам помогут статистические данные о проценте неудачных попыток голосового соединения абонентов у разных операторов. Получена эта информация в результате тестирования, проведённого Роскомнадзором в 2017 году на территории Москвы и крупнейших городов России.

Качество голосовой связи оценивалось согласно двум параметрам: количество неуспешных соединений и обрывов в процессе разговора, а также средняя разборчивость речи и доля неразборчивых соединений.

Процент сбоев при голосовом подключении и обрывов в процессе разговора:

1. МегаФон — 0.7 %
2. МТС — 0.8 %
3. Tele2 — 1.2 %
4. Билайн — 15.1 %

Явным аутсайдером является Билайн, у которого процент брака превышает показатели остальных операторов более чем в 10 раз. Также желтые оказались позади всех по разборчивости передаваемой речи, проблемы наблюдались в 4.3% случаев. Лидером тут является Теле2, абоненты которого жаловались на слышимость собеседника только в 0.1% случаев.

А вот по передаче текстовых сообщений Билайн идеален, он демонстрирует бескомпромиссные 0% брака и доставляет абсолютно каждое сообщение.

Процент не пришедших СМС:

• Билайн — 0 %
• Tele2 — 1.2 %
• МегаФон — 1.7 %
• МТС — 2.4%

Но какой бы ни был оператор хороший по части СМС, можно ли считать это достаточной компенсацией плохой связи, с учетом того, что текстовое общение сейчас происходит преимущественно в мессенджерах и соц.сетях?

Качество мобильного интернета

Карта покрытия 4G в России, предоставленная Минкомсвязью, свидетельствует, что по зоне охвата LTE лидерами с существенным отрывом являются Мегефон и МТС (по абсолютному количеству вышек 4G первый МегаФон).

А вот аутсайдером тут выступает сравнительно молодой Tele2, так что если вы хотите приобрести СИМ-карту Теле2 для интернета, предварительно внимательно изучите карту покрытия.

По части 3G покрытия дела обстоят аналогичным образом.

По средней скорости мобильного интернета лидирует Мегафон, а Билайн опять находится на последнем месте.

Средняя скорость интернета (Мбит/с):

1. МегаФон — 13.1
2. МТС — 10.1
3. Теле2 — 9.4
4. Билайн — 5

Чтобы вы могли определиться, у кого тарифные предложения лучше, рекомендуем ознакомиться с нашим большим сравнением актуальных тарифов с безлимитным интернетом от МТС, Мегафона, Билайн и МТС.

Какой оператор выгоднее

Трудно сравнивать ценовую политику операторов, поскольку абонентская плата за одну и ту же услугу может сильно разниться, в зависимости от региона. Однако здесь на помощь приходят результаты, полученные аналитиками из ComNews, согласно которым самым выгодным оператором при использовании так называемой «малой корзины» (без мобильного интернета и дополнительных услуг) оказался МТС, но в то же время по средней стоимости подключенных услуг, МТС является самым дорогим оператором. Это свидетельствует лишь о том, что красные предлагают тарифы способные удовлетворить как самых экономных пользователей, так и тех, кто хочет использовать свой телефон по максимуму.

Рейтинг операторов сотовой связи от самого дешевого к самому дорогому:

1. Теле2.
2. Билайн.
3. Мегафон.
4. МТС.

И позиции здесь вполне логичны: не так давно вышедший на рынок Теле2 пытается предоставлять как можно более дешёвые услуги, чтобы привлечь в свои ряды новых абонентов.

Отзывы о сотовых операторах

В этом пункте мы собрали общее впечатление пользователей о операторах, основываясь на их публикациях на агрегаторах отзывов, форумах и соц.сетях.

МТС

Одним из главных плюсов МТС пользователи считают тот факт, что он везде хорошо ловит и позволяет позвонить почти из любой точки России. Сигнал не пропадает даже за пределами больших городов, а непосредственно на их территории он везде стабильно хороший. МТС является самым массовым оператором на территории РФ, насчитывая около 78 миллионов пользователей, согласно мнению которых это лучший оператор связи в стране.

За МТС нередко замечают лукавство при объявлении условий новых тарифов, которые имеют большое количество указанных мелким шрифтом ограничений. Также пользователи жалуются на подключаемые без ведома абонента платные услуги. Однако проблема носит не массовый характер и негодования чаще всего слышны от не разобравшихся в своих тарифах абонентов.

Ещё минуса, которые раздражают пользователей:

• Тяжело дозвониться до Живой поддержки.
• В салонах далеким от технологий пользователям навязывают ненужные услуги.

А в остальном МТС вполне оправдывает лидирующие позиции на рынке услуг мобильной связи. У них стабильно высокая скорость интернета, хорошая связь, и адекватные по цене тарифы.

МегаФон

МегаФон раньше других конкурентов начал установку вышек 4G, что плотно закрепило за ним звание оператора с самым быстрым мобильным интернетом, и это действительно так. Кроме того, личный кабинет МегаФона — это очень удобный сервис, обходящий по функционалу аналогичные приложения от других операторов. Однако путь к этому чуду был тернист и долог, ранее МегаФон славился анекдотичной кривостью своих онлайн-сервисов, да и работа USSD-команд была далека от идеала.

По частоте навязывания ненужных услуг МегаФон может сравниться с МТС. Впрочем, невнимательные абоненты, любящие кликать куда попало и не читать запросы о подтверждении, будут страдать везде. На сегодняшний день МегаФон хоть и не отличается самой выгодной ценовой политикой, предоставляет стабильно высокое качество связи и мобильного интернета. Примечательно что клиентов, желающих перейти со своим номером на обслуживание к другим операторам, компания пытается удержать предлагая им 50% скидку на популярные тарифы.

Tele2

Теле2 вышел на российский рынок позже остальных операторов, а потому всё время своего существования был вынужден играть роль догоняющего, что, в свою очередь, оказалось выгодно для абонентов. Несмотря на сравнительно небольшое количество вышек сотовой связи, Теле2 имеет нормальное покрытие в большинстве крупных городов и регионов РФ, а также предоставляет самые выгодные условия по тарифам и отличается самой высокой лояльностью к пользователям.

Билайн

Билайн, будучи когда-то одним их наиболее популярных операторов мобильной связи, вот уже несколько лет подряд теряет свою популярность. Сказываются и низкая скорость интернета, и посредственное качество связи, и менее выгодные тарифы на фоне конкурентов. Практически по всем пунктам сравнения Билайн оказался на последнем месте, на сегодняшний день завлечь новых клиентов этой компании решительно нечем и сейчас это один из наименее интересных вариантов для подключения.

На этом сравнение подходит к концу, выводы пускай каждый делает сам для себя с учетом потребностей, качества связи и ценовой политики операторов в вашем регионе. А как считаете вы, какой сотовый оператор лучше?

Какая связь лучше: Мегафон или МТС?

Сравнение тарифов МТС и Мегафона следует начать с изучения базовых параметров.

Не стоит беспокоиться о плохой работе службы поддержки или недостаточных технических возможностях – данные показатели находятся на высоком уровне. Это также подтверждено наличие многочисленных положительных отзывов на экспертных форумах и других авторитетных ресурсах, где каждый пользователь может оставить свой комментарий. Для получения итоговой картины проанализируем действующие ТП, их цены и характеристики.

Основные критерии оценки

Первым делом следует обратить внимание на тарифы. Это основные составляющие оказываемых услуг. У кого-то тарифы более выгодные — такому оператору отдается предпочтение в большей степени.

Какая связь лучше: МТС, «Мегафон» или «Билайн»? Для того чтобы точно дать ответ на поставленный вопрос, рекомендуется ознакомиться со всеми существующими предложениями предоставления услуг того или иного оператора связи. И уже на основании полученных данных определяться.

Основополагающими характеристиками пакетов являются:

• трафик интернета;
• бесплатные минуты разговора;
• наличие дополнительных услуг;
• абонентская плата.

Можно выбрать не пакетные тарифы. Тогда решить, какая связь лучше: «Мегафон», или «Билайн», или МТС — будет проще. Ведь там оценивается исключительно стоимость звонков. Также внимание обращают на качество связи. Но уже после всех ранее перечисленных составляющих.

Преимущества Билайн и Мегафон

При выборе операторов абонент обращает внимание на преимущества, предлагаемые мобильным оператором. Для этого потребуется сравнить тарифы Мегафон и Билайн и качество предоставляемого сервиса.

Сравнение качества сотовой связи

Компания Мегафон по праву может считаться одним из главных операторов в стране. Свою деятельность организация начала еще в далеком 1993 году, и успешно продвигает свои услуги вот уже на протяжении 23 лет. По информации фирмы, на сегодняшний момент клиентская база насчитывает более 70 миллионов человек – довольно внушительная цифра, ведь это практически половина населения страны.

Так чем же выгодно отличается данная фирма от Билайн? Среди основных преимуществ перед конкурентами можно отметить основные три:

1. Максимальный охват территории оказания услуг. Зона покрытия компании позволяет пользоваться мобильной связью даже в самых отдаленных от цивилизации местах – именно по этой причине организация и завоевала свою популярность.
2. Высокоскоростной интернет. Это преимущество складывается из предыдущего, ведь где стабильная связь, там и сетевое соединение будет на высоте.
3. Стремление к внедрению современных технологий. Прогресс не стоит на месте, и чтобы идти в ногу со временем мегафон постоянно находится в поиске новых технологических решений для улучшения качества обслуживания абонентов. Становятся доступны новые услуги (например, популярная мобильная видеосвязь), обновляется оборудование.

Тем не менее, компания Мегафон имеет следующие минусы, которые неприятным пятном ложатся на добрый облик бренда:

• стремление к пакетированию и сложные тарифные планы. К сожалению, за последние годы политика фирмы предполагает более гибкий подход к тарификации своих услуг. Предпринимаются попытки сделать оплату более удобной для абонента, внедряются пакетные предложения, однако на деле большинство клиентов все же сталкивается с проблемой выбора тарифа;
• неудобная служба поддержки. Часто вследствие недостаточно развитой системы сервиса дозвониться до оператора становится невозможно. В результате остаются нерешенными многие вопросы клиентов, что становится базой для негативных отзывов в адрес компании.

Покрытие сети

В данном вопросе выделять одну из этих компаний сложно. Для рядовых пользователей из городов это не имеет значение – хорошее покрытие гарантированно практически всегда. Это видно при обзоре интерактивной карты сетей по России. На примере с Москвой и Московской областью видно, что бренды уделяют внимание детальном отображению карты – в некоторых местах области честно указано, что высокоскоростной связи нет.

Карта покрытия МегаФон

Карта покрытия Билайн

Если же вы проживаете в маленьком населённом пункте, мы рекомендуем посмотреть точные данные по вашему региону. Ссылки на масштабируемые карты с фильтром протокол связи и полезными адресами: МегаФон, Билайн.

Если после проверки качества покрытия по-прежнему не понятно, кто лучше: Билайн или МегаФон, следует перейти к сравнению цен.

Мобильный интернет

Обе компании быстро разрабатывают и внедряют новые технологии связи и обслуживания клиентов, поэтому почти не уступают друг другу по качеству мобильного интернета. Кроме того, провести сравнение в отрыве от тарифных сеток невозможно – у Билайна такие опции отсутствуют. У МегаФон их несколько: S, M, L и XL. За плату в 400-1300 рублей они дают от 5 до 30 Гб (+ ночной безлимит) трафика. Его можно подключать независимо от тарифа. Например, на роутер или планшет с базовым тарифным планом «МегаФон – Онлайн».

Скорость интернета

По итогам первых двух кварталов 2018 г. «Мегафон» получил премию Ookla Speedtest Awards как мобильный оператор с самой высокой скоростью интернета в России. Было проведено около 8 млн замеров скорости на мобильных устройствах с помощью приложения SpeedTest.

Результаты следующие (скорость скачивания и загрузки):

1. «Мегафон»: 24,68 Мбит/с и 10,57 Мбит/с.
2. «МТС»: 15,49 Мбит/с и 6,96 Мбит/с.
3. «Теле 2»: 13,83 Мбит/с и 6,5 Мбит/с.
4. «Билайн»: 11,63 Мбит/с и 6,27 Мбит/с.

После получения премии «Мегафон» запустил рекламу, где прямо сообщал, что имеет самый быстрый мобильный интернет. Таким образом, вопрос о том, какой интернет лучше, получил объективный ответ.

Для планшетов и модемов

Теперь давайте обсудим ТП для других устройств, таких как планшетов и модемов. Черно-желтый оператор предлагает меньшее количество возможностей, однако, они обойдутся абонентом дешевле.

Его зеленый конкурент характеризуется повышенной стоимостью, но большим количеством возможностей – например, безлимит на некоторые сервисы.

Мы рассказали основную информацию о двух компаниях – обсудили стоимость, возможности и качество связи. Решить, какой оператор лучше – Билайн или Мегафон, можете только вы сами. Ориентируйтесь на финансовые возможности и свои желания, нужды в количестве минут, трафика и СМС и делайте верный выбор, а наш обзор вам поможет.

Опции

Доказано, что дополнительные подписки значительно экономят затраты на связь, а некоторые, наоборот, приводят к неожиданным списаниям. Сначала стоит выделить полезные опции провайдеров:

В отличие от мегафоновского оператора, Билайн позволяет вносить плату не целой суммой один раз в месяц, а небольшими частями каждый день. Такие условия доступны для абонентов с тарификацией постоплатной системы. Если у клиента есть доступ в личный кабинет или он пользуется мобильным приложением компании, то управлять услугами легко в режиме реального времени.

Мобильный сервис позволяет быстро переходить на другой тариф. Обе компании позволяют сделать это бесплатно, если срок пользования более месяца, а другое предложение активно для подключения.

Зона покрытия

Зона покрытия у обоих операторов примерно одинаковая. По всей России в пределах городов проблем со связью быть не должно. На территории европейской части России мобильная связь доступна также и в сельской местности, а на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке аппарат за пределами города, скорее всего, окажется вне зоны действия сети, хотя по отзывам некоторых абонентов в ближайших пригородах телефон тоже прекрасно «ловит».

Легкость перехода со своим номером

Никаких проблем при переходе со своим номером не возникает ни в «Билайне», ни в «Мегафоне». Нужно просто подать заявку на сайте или в офисе, получить новую сим-карту и подождать около 8 дней.

При этом надо не забыть использовать все деньги на балансе у предыдущего оператора или придется писать заявление об их выплате в его офисе.

В условиях жесткой конкуренции крупные игроки рынка мобильной связи тратят большие суммы на продвижение и повышение качества услуг и клиентского сервиса. Тарифы во многом похожи, качество связи — тоже. Преимущество в скорости интернета — единственный весомый аргумент в пользу «Мегафона».

Сравниваем дополнительные опции

Рассмотрим ценовую политику популярных дополнительных опций МегаФон и Билайн.

СуперАон (определитель номера)

• МегаФон: 1500 рублей/месяц.
• Билайн: 1500 руб/мес для постоплатных, 50 руб/день для предоплатных.

АнтиАон (антиопределитель номера)

• МегаФон: 5 рублей/день.
• Билайн: от 3.77 до 88 руб/мес.

Звонки за рубеж

• МегаФон (Звони во все страны): подключение — 105 рублей, абон. плата с 31 дня — 3.5 руб/день.
• Билайн (Моё зарубежье): 30 рублей подключение, 1 руб/день абонентская плата.

Тарификация звонков зависит от стран.

Безлимитные смс-сообщения внутри России

• МегаФон (Безлимитные SMS): 55 рублей за 30 дней/ 100 смс в день.
• Билайн (Мои SMS): 5 руб/день на предоплате, или 150 руб/день на постоплате; стоимость подключения — 25 рублей.

Автоответчик

• МегаФон: 3 рубля/день.
• Билайн: 1 рубль/день, или 21 руб/мес.

Городской номер

• МегаФон: 2 рубля/день.
• Билайн: 90 — 210 руб/мес (3 — 7 рублей в день).

Баланс в реальном времени

• МегаФон: абонплата 2 руб/день.
• Билайн: 1 руб/день.

Отзывы абонентов

– проживаю на территории г. Воронежа. Ранее являлась корпоративным клиентом, оплату за связь производила компания, где работала. Теперь все изменилось. Номер остался прежний, но оплату произвожу самостоятельно. Несмотря на то, что ТП выгодный, все равно в месяц выходит около 1000 руб. Сумма внушительная, а связь ужасная. Позвонила в Центр поддержки клиентов, сотрудник сообщил о демонтаже базовой станции, за счет чего нет зоны покрытия;

– Мегафон купила совсем недавно. Пользуется ребенок. Устраивает то, что всегда можно дозвониться. При необходимости ребенок может выйти в интернет

– как правильно выбирать организацию, дело каждого. Но исходя из личного опыта, пусть это будет, что угодно, только не Билайн.