Как отключить платные услуги Билайн: инструкция по деактивации подписок

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Почему исчезают деньги со счета

Если с sim-карты регулярно снимают деньги, вполне вероятно, причина кроется в том, что на номере действует слишком дорогой тариф. При этом абонентская плата может быть вполне приемлемой, но к пакету услуг прикреплено ещё множество опций. Некоторые из них выключить можно, другие же идут «в комплекте» с тарифным планом.

Кроме этого, существует немало платных услуг и подписок, которые весьма ощутимо «бьют по карману». К ним относятся такие предложения:

• Опции для связи в роуминге. Они часто используется теми, кто активно путешествует по стране и за ее пределами. Такие услуги помогают снизить расходы на связь, а оплата зависит от типа опции.
• «Хайвей». Это очень удобная функция, которая предполагает выдачу определенного объема интернет-трафика абоненту. В зависимости от того, сколько гигабайт предоставляется, стоимость колеблется от 100 до 600 руб. в месяц.
• «Привет». Подключив эту услугу, пользователь может заменить стандартные гудки любой мелодией из каталога. Цена такого удовольствия — 60 руб. в месяц.
• «Локатор». Эта функция позволяет отслеживать, где находятся близкие люди. Стоит использование такой услуги 3 руб. ежесуточно.
• «Чёрный список». Если пользователь подключил такую опцию и добавил определенные номера, звонящие слышат сообщение о том, что абонент недоступен. Со счёта сим-карты при этом списывается по одному рублю в день.
• «Хамелеон». Эта функция предполагает рассылку рекламных и информационных сообщений. В зависимости от того, на какой контент подписан абонент, снимается оплата в определённом размере.

Какие же еще существуют возможности после подключения сервиса?

1. открытый доступ к библиотеке с разнообразной литературой;
2. возможность оставлять пометки в нужных местах
3. разделение литературы по ей направлениям (проза, детективы, классика, боевики, детские книги, сказки и т. д.);
4. возможность составлять список книг, планируемых для их прочтения;
5. оставление закладок;
6. изменение цвета, размера и вида шрифта.

Сервис Билайн книг активно развивается, постоянно расширяется список литературных произведений, и появляются новые возможности для чтения. Сервис, действительно, полезный, а отзывы подключенных клиентов это подтверждают. Люди отключают это функцию только из-за финансовых трудностей, в других же случаях они пользуются сервисом с огромным удовольствием и даже советуют его друзьям. Разберемся со звонками через wifi.

Расходы

Стоимость получения подписки на Билайн книги – 8 рублей в сутки. Однако новые пользователи могут пользоваться опцией в течение семи дней бесплатно и читать книги в демо-режиме, чтобы принять решение об подключении к данному сервису

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

• обратитесь к оператору мобильной связи;
• зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
• ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
• перейдите в сим-меню.

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как проверить параметры тарифа

Зачастую абоненты выбирают тарифный план, ориентируясь только на выгоды, но при этом мало кто задумывается, какие «подводные камни» могут скрываться за привлекательным предложением. Поэтому, если со счёта начали исчезать деньги, стоит внимательно ознакомиться со всеми параметрами действующего пакета услуг.

Нередко пользователи даже не помнят, какой тариф подключён к номеру. Получить эту информацию, а также сведения об услугах, которые предоставляются в рамках плана, но оплачиваются отдельно, можно следующими способами:

1. Отправить USSD-команду *110*05#, после чего на номер поступит сообщение с названием действующего тарифного плана. А узнать о подписках и дополнительных услугах можно с помощью запроса *110*09#.
2. Набрать 06745. После того как активизируются голосовое меню, останется только следовать указаниям, чтобы получить нужную информацию.
3. Посетить личный кабинет на сайте оператора. Здесь можно узнать не только название действующего тарифа, но и просмотреть, какие опции подключены к номеру, и сколько денег снимается за эти услуги.
4. Воспользоваться приложением для мобильных. Ресурс «Мой Билайн» является практически полным аналогом личного кабинета, использует его по тому же принципу.
5. Позвонить на Горячую линию. Для этого потребуется набрать 0611
   или 88007000611.
6. Отправить письмо в службу технической поддержки. Для этих целей действует адрес [email protected] В сообщении потребуется описать проблему, и через некоторое время поступит ответ.
7. Обратиться в офис компании лично. Здесь консультанты ответят на все возникшие вопросы и окажут помощь клиенту, если это потребуется.

Внимание! При звонке на горячую линию или личном обращении в точку продаж требуется иметь при себе паспорт. В соответствии с действующими правилами, получать информацию и осуществлять управление номером может только его законный владелец.

Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы

Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».

Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.

USSD

Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.

*111#

Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.

• После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
• Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
• Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
• Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.

*110*09#

Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.

Онлайн-сервисы

В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.

Личный кабинет

• • Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
  • Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
  • Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
  • На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.

• • В списке выберите ненужную опцию или сервис, а затем — деактивируйте ее, сдвинув кнопку влево

• Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие

Мобильное приложение

Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.

• Скачайте нужную программу в интернет-магазине, интегрированном в ваше мобильное устройство. Найти нужное приложение не составит труда – просто пропишите в поисковой строке название сотового оператора
• Авторизуйтесь по тому же принципу, что и в случае с Личным кабинетом
• Откройте раздел «Подключенные опции»
• Найдите ненужную опцию и переведите кнопку, которая находится напротив нее, в положение «Неактивно»

Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.

Меню сим-карты

Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.

Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.

А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:

• Откройте сервис

• Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»

• Через пару секунд после того, как вы нажмете на название последнего раздела, на телефон поступит СМС сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой, а также команды для их отключения. Может вам пригодится сервис — как бесплатно написать смс Beeline.

Служба поддержки

А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.

Все, что нужно – связаться с сотрудником компании любым способом, озвучить ему свои пожелания, пройти несложную процедуру идентификации (назвать фамилию, имя и отчество владельца номера) и дождаться уведомления о деактивации сервиса.

Звонок в центр управления услугами

Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.

Посещение офиса Билайн

Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.

Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Как не допустить на Билайне подсоединение оплачиваемых услуг?

Оплачиваемые подписки, рассылки, услуги помимо Билайна могут предоставлять провайдеры. В большинстве случаев для их подключения необходимо отправить SMS на номер. Такие оплачиваемые услуги не будут прослеживаться через личный кабинет, и вы можете даже сами не запомнить что когда—то подключили какую либо услугу, в тот момент как снятия за них могут быть значительными.

Для того, чтобы отказаться от платных услуг—подписок Билайн, вам необходимо воспользоваться звонком по горячей линии Билайна и потребовать отказаться от них, а лучше всего запретить подключение услуг на ваш номер телефона. Данная операция не имеет оплаты и поможет избавить вас от внезапных затрат.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Описание услуги “Билайн. Книги”.

Компанией сотовой связи “Билайн” совместно с оператором сотовой связи ПАО «ВымпелКом» разработан специальный сервис “Билайн. Книги”, способный удовлетворить запросы абонентов, которые ни дня не могут прожить без книги.

Сервис “Билайн. Книги” доступен абонентам всех тарифов Билайн с предоплатной или постоплатной системой расчётов. Данная услуга удобна ещё и тем, что распространяется она не только на смартфоны, но и на планшеты, ноутбуки и стационарные компьютеры. Также немаловажным является тот факт, что при активировании данной услуги абоненту предоставляется высокоскоростной безлимитный интернет (на территории России).

Условия предоставления услуги.

Первые 7 дней после подключения к сервису опция “Билайн. Книги” будет работать в бесплатном режиме. Данное время даётся абоненту на тестирование услуги: за неделю пользователь сможет по достоинству оценить удобство сервиса, разобраться с принципами его работы, пополнить свою библиотеку.

Важно! Семидневный срок бесплатного пользования сервисом “Билайн. Книги” предоставляется абоненту единожды. Если после израсходования данного лимита времени абонент отключил опцию, то при следующем её подключении посуточная абонентская плата начинает взиматься сразу же.

С 8 дня пользования сервисом с абонента начинает взиматься абонентская плата, составляющая 8 рублей в сутки.

Абонент, подключивший услугу “Билайн. Книги”, имеет возможность подбирать заинтересовавшие его книги и сохранять их для дальнейшего прочтения. При поиске литературы абонент может пользоваться различными параметрами: запрашивать конкретного автора, название книги или жанр. Также на сайте сервиса пользователь имеет возможность совершать следующие действия:

• пополнять собственную библиотеку новыми книгами;
• оставлять в книгах закладки;
• делать для себя пометки в книгах;
• создать список книг, которые нужно прочесть.

В местах со слабым или отсутствующим интернет-сигналом пользователь также будет иметь доступ к чтению, для этого ему необходимо нажать на значок “Облако”, находящийся напротив нужной ему книги. Это особенно удобно для абонентов, часто использующих для передвижения метро и совершающих авиа-перелёты по стране.

Как отключить сервис “Билайн. Книги”?

Отключить доступ к данной опции можно в личном кабинете, с помощью консультанта в одном из офисов “Билайн” или с помощью SMS. Номер для отправки SMS-сообщения 6277, текст должен содержать ключевое слово «СТОП» или «STOP».

«Мой Билайн»: описание услуги

Пользователи мобильной сети считают сервис «Мой Билайн» настоящей находкой. Услуга предоставляет любому абоненту возможность общаться ежедневно в течение 100 минут на номера оператора. Положительной стороной данного тарифа является возможность разговаривать не только в домашнем регионе, но и по межгороду. Таким образом, звонки в восточные регионы будут абсолютно бесплатны! Достоинства, описанные выше, предоставляются для людей, использующих тарифный план с предоплатной системой расчетов.

Услуга Мой Билайн

«Мой Билайн» не заканчивается на этом тарифе, услуга также используется и на постоплатных планах. Абонентам, использующим данный тариф, начисляется по 3000 минут в месяц, что дает возможность распоряжаться временем по собственному усмотрению.

Подключив услугу, абонент может выбрать один из тарифных планов:

• Предоплатные тарифы

• Постоплатные тарифы

Стоимость подключения любой из услуг – 3 рубля в сутки.

Как отключить услугу «Мой Билайн»

Если в данном ТП больше не нуждаются, опция «Мой Билайн» отключается без затруднений. Это можно сделать с помощью персонального кабинета, при условии наличия интернета. Аналогично действиям при подключении, но в меню нужно нажать клавишу деактивации. Отключение услуги возможно в приложении «Мой Билайн», установленном на телефоне. Либо можно обратиться в офис компании, но только при личном присутствии абонента.

Удобнее и быстрее отключить ТП, позвонив в колл-центр:

Перед отключением сервиса необходимо удостовериться, является ли выбранный вами тариф экономичным. Для контроля рекомендовано воспользоваться личным кабинетом. Пройдя авторизацию на сайте, переходим в раздел детализации для просмотра информации о стоимости услуг. Для полного уточнения баланса и расходов на звонки за сутки рекомендуется сделать распечатку.

Перед отключением сервиса необходимо все хорошенько посчитать и сделать анализ совершенных за сутки звонков. Если их действительно много, то лучше продолжать пользоваться данной опцией.

Условия и ограничения в услуге «Мой Билайн»

Услуга «Мой Билайн» предоставляет возможность пользоваться неограниченным количеством времени и совершенных звонков, пока абонент не решится отключить её. Иными словами, 100 минут в предоплатном тарифе можно потратить за один разговор или же совершать звонки столько раз в день, сколько позволяют пакетные минуты. В постоплатном тарифном пакете абоненту дается 3000 минут, которыми он может воспользоваться по своему усмотрению – выговорить за несколько дней или же растянуть до конца месяца.

Получение одноразового пароля для кабинета

Вход в личный кабинет Билайн

Услуги Билайн в личном кабинете.

Клиентам компании «Билайн» разрешается не выключать сервис, а приостановить его на какое-то время. Для выполнения такой операции можно:

• Заглянуть в личный кабинет на сайте.
• Воспользоваться мобильным приложением.
• Позвонить по телефону 0611.
• Лично обратиться в фирменный салон.

Восстановление данной опции произойдет в считанные минуты в любое нужное время.

Стоимость услуг «Билайн.Музыка»

Услуга «Билайн. Музыка» позволяет прослушать тысячи треков с любого устройства за установленную сумму оплаты.:

• размер ежедневной платы за предоплаченный режим работы составляет 6 рублей в сутки;
• размер ежемесячной платы за постоплатный режим работы составляет 180 рублей;
• продолжительность бесплатного периода эксплуатации сервиса новыми пользователями* составляет 15 дней.

Кроме того, существуют следующие функции:

• SMS на номер 6305(для контроля над личной подпиской) — 0 рублей;
• вызов 0847(управление услугами сервиса) — 0 рублей;
• интернет-трафик (при отсутствии пределов по возможной скорости и предоставляемому объему) – 0 рублей.

Как отключить

Если вас интересует вопрос, «как отключить услугу «Билайн. Музыка»», то вы можете рассчитывать на два варианта:

отправить SMS-сообщение с текстом «стоп» или «stop», либо воспользоваться сайтом music.beeline.ru или специализированным приложением «Билайн.Музыка» отписаться от услуг сервиса.

Кроме того, для новых пользователей предусмотрен бесплатный пробный период общей продолжительностью 15 дней. При активации подписки каждый пользователь соглашается с условиями разработчика на эксплуатацию сервиса, которые можно найти на официальном сайте.

Управление услугой

Всю информацию о том, какие услуги подключены к каждому отдельному номеру, можно найти на официальном сайте music.beeline.ru, и в нем достаточно полно отвечают на многие интересующие пользователей вопросы, например : «как включить или отключить платную услугу «Билайн. Музыка».

Само мобильное приложение также позволяет управлять статусом использования сервиса, а именно подписываться или отписываться. Существует также информация о том, когда была активирована функция.

Как отключить услугу «Музыка» Билайн

В большом разнообразии музыкальных сервисов, представленных в рунете, пользователям приходится выбирать один или несколько. Так как за прослушивание треков взимается абонентская плата, необходимо понимать, как отключаются эти опции.

Сервис дарит неограниченный доступ к трекам любимых исполнителей за абонентскую плату. Если с тем, как подключить услугу, проблем не возникает, то с отключением могут возникнуть трудности. Поэтому нужно разобраться с тем, как правильно деактивировать опцию.

Отключить «Музыка» на Билайне через портал music.beeline.ru

Прослушивание треков осуществляется в мобильном приложении и на сайте music.beeline.ru. Обычно первые 2 недели абонент может использовать сервис бесплатно. Но потом взимается абонентская плата в размере 6 рублей в день. Если в услуге нет необходимости, ее можно отключить прямо на сайте опции.

Для деактивации опции нужно:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Открыть личный профиль.
3. Выбрать пункт «Доступ».
4. Нажать на «Отписаться».

После выполнения нескольких шагов подписка будет отключена. Деактивация происходит моментально и не требует дополнительных денег.

Отключить музыку через СМС

Если не получается получить доступ к порталу или войти в мобильное приложение, можно отключить услугу через SMS. Для этого необходимо отправить сообщение со словом «СТОП» или «STOP» на короткий номер 6305. Деактивация не займет много времени, и на следующий день абонентская плата перестанет списываться.

Отключение услуги с помощью Личного кабинета Билайн

Личный кабинет оператора Beeline – это отдельный портал, который позволяет контролировать расходы и управлять подключенными опциями. ЛК доступен на сайте beeline.ru и в официальном приложении компании, которое можно скачать бесплатно в Play Маркет и App Store.

Чтобы отключить подписку через ЛК, нужно:

1. Авторизоваться на сайте beeline.ru.
2. Открыть раздел с опциями.
3. Найти в списке необходимый сервис и передвинуть ползунок в неактивное положение.

Личный кабинет – многофункциональный сервис. С его помощью можно не только отключить музыкальные опции, но и посмотреть, какие платные услуги активированы в данный момент. Для этого нужно открыть профиль на сайте и кликнуть по вкладке «Мои услуги». Чтобы отключить музыку, нужно просто передвинуть ползунок.

Отключение услуги через приложение «Музыка Билайн»

У сервиса есть официальное приложение, доступное в Play Маркет и App Store. Оно предназначено для прослушивания треков, а также управления подпиской.

Для отключения следует:

1. Скачать приложение и пройти авторизацию.
2. Открыть свой профиль.
3. Выбрать раздел «Доступ».
4. Кликнуть по кнопке «Отписаться».

После этого необходимость в использовании приложения автоматически пропадет, так как отключение услуги влечет за собой ограничение действий на сервисе. Программу можно смело удалять.

Заключание

Использование нового сервиса электронных книг от компании «Билайн» — крайне удобный вариант для тех, кто любит постоянно самосовершенствоваться и читает для этого разную литературу. Сервис удобен в использовании и содержит в себе тысячи книг разных жанров.