Как перейти с Мегафона на Билайн с сохранением номера — переход самостоятельно

Возможность смены оператора

12 декабря 2013 года был принят так называемый Закон «Об отмене мобильного рабства». По новому нормативному документу каждый абонент имеет право поменять сотового оператора, сохранив имеющийся у него номер мобильного телефона. Эта услуга получила название «Перенос мобильного номера» или Mobile Number Portability (MNP). Теперь для того чтобы перейти, например, с Билайн на Мегафон, не обязательно приобретать Sim – карту с новым номером и оповещать всех родных и близких о смене привычных цифр.

Массово эта услуга стала предоставляться в январе 2014 года, и проходила процедуру «всесторонней обкатки» практически до конца года. Сейчас она происходит достаточно быстро и без серьезных затруднений.

Для того чтобы сменить оператора с Билайн на Мегафон необходимо соблюсти ряд условий:

1. Погасить все долги перед компанией, с которой заключен договор. Это требование касается не только номера, который планируется перевести на обслуживание в другую компанию. Задолженности должны отсутствовать на всех номерах, зарегистрированных на клиента, который собирается совершить переход на Мегафон с номером Билайн.
2. Если абонент уже пользовался данной услугой, то с момента последнего перехода должно пройти не менее 2-х месяцев.
3. Сменить оператора можно только в регионе заключения действующего договора.
4. Осуществить перенос мобильного номера может только владелец Sim – карты. Для этого он должен лично подать соответствующее заявление и предоставить паспорт.
5. Паспортные данные, указанные в договоре с действующим оператором должны быть актуальными. Если паспорт был заменен или в договоре имеются опечатки, то перед сменой компании необходимо обратиться к действующему оператору для обновления данных.

Если номером пользовался другой человек (например, родственник), то для самостоятельной смены телекоммуникационной компании он должен получить доверенность на выполнение этого действия от человека, с которым заключен договор, заверенную нотариально.

Важные условия для возможности переноса номера

При переходе на оператора Мегафон, компанию Билайн ставить в известность о разрыве сотрудничества не обязательно.

Проверить баланс и вывести деньги

Но если на лицевом счету имеется крупная сумма денег, следует заранее позаботиться об их снятии или переводе. Поскольку при переходе на сотрудничество с новым контрагентом, баланс будет аннулирован.

Средства с лицевого счета перенесены на новый не будут. Для того чтобы не потерять деньги, необходимо посетить офис Билайн или воспользоваться личным кабинетом, где можно подать соответствующее заявление на снятие средств с лицевого счета.

Устранить задолженность

В противоположной ситуации, при наличии задолженности на номере, в переходе на нового оператора может быть отказано до уплаты необходимой суммы. Причем задолженность перед организацией учитывается не только по конкретной SIM-карте. Следует проверить все договора, зарегистрированные на данного клиента. Поскольку при наличии общей задолженности перед оператором Билайн, в переносе будет отказано.

Уточнить и актуализировать паспортные данные

Перед тем как подать заявление на перенос, следует проверить, на кого была оформлена SIM-карта. Операция перехода на оператора Мегафон осуществима только в том случае, если номер зарегистрирован на подающего заявление клиента. Для быстрой проверки можно воспользоваться телефоном горячей линии Билайн 8-800-700-80-00.

Перед переносом необходимо проверить договор с оператором Билайн. В документе должны быть указаны достоверные паспортные данные актуальные на данный момент. В том случае, если за время эксплуатации симки произошли какие-либо изменения, придется перед операцией переноса связаться с бывшим оператором и потребовать внести правки в договор.

Тонкости процедуры

Долгое время переход на новый вид связи неизбежно подразумевал замену имеющейся сим-карты. Это условие было не всегда удобным для абонента: терялись нужные контакты, не могли дозвониться люди, не знающие об изменении данных. Разумеется, что провайдеры пытались облегчить положение пользователей, предлагая подключение информационных сервисов, которые сообщали звонившим, что абонент изменил номер.

После отмены «телефонного рабства» смена оператора с функцией сохранения номера происходит быстро и безболезненно. Для этого необходимо выполнить следующий порядок действий:

1. Посетить ближайший офис продаж Билайн, где предъявив паспорт написать заявление о желании сменить поставщика услуг связи. Если сим-карта оформлена на другое лицо, обязательно должен присутствовать владелец номера, или заявитель предоставляет нотариально заверенную доверенность.
2. Выбрать любой тарифный план предлагаемый компанией. Теперь у абонента будет две сим-карты: старая Мегафон и новая Билайн. Стоит отметить, что пакет услуг связи Билайн считается временным, однако, это не означает, что номер нельзя использовать.
3. По истечении установленного срока, номер абонента заносится в базу данных Билайн. Пользователю приходит смс-уведомление с точным временем перехода. После этого, достаточно поменять сим-карты и пользоваться новым видом связи не расставаясь с привычным номером.

Важно! Абонент может сам определить желаемую дату перевода в другую сеть. Если эта информация не прописана в договоре, переход выполняется автоматически в течение 8 рабочих дней.

Аналогичное действие можно выполнить на официальном сайте Билайн. Здесь имеется специальная форма заявления, где нужно заполнить все имеющиеся поля. В этом случае, заявка на переход принимается оператором в электронном виде. Однако для получения временной сим-карты абоненту всё равно придётся идти в офис. Интересно, что после онлайн-обращения предъявлять паспорт в отделе продаж уже не требуется. Хотя возможны исключения.

Для переноса данных, абонент должен выполнить ряд технических условий. В частности:

• номер должен быть активным. Если сим-карта заблокирована по инициативе компании Мегафон в предоставлении услуги будет отказано;
• данные абонента должны быть идентичны в обоих договорах на предоставление услуг сотовой связи. Например, если пользователь поменял фамилию, придётся идти в любой офис текущего оператора и вносить изменения в действующий договор. Если этого не сделать, специалисты компании Билайн вправе отказать абоненту в перемещении номера в свою базу данных;
• отсутствие задолженностей. Обязательным условием перехода является положительный баланс абонента. Примечательно, что уходить в минус нельзя на протяжении всего срока перехода. Если эта особенность не соблюдается, компания Билайн вправе приостановить действие услуги по переводу пользователя.

Важно! Если после выполнения перевода абонента на новый вид связи возникли проблемы, необходимо обратиться в службу технической поддержки компании Билайн.

Особенности

Существует ряд особенностей, которые характерны при переходе абонента с Мегафона на Билайн с сохранением номера. Здесь можно выделить такие моменты:

1. Услуга платная, денежные средства будут списаны через три дня после регистрации договора с нового лицевого счёта клиента. Стоимость перехода – 100 рублей. При выборе нового тарифного плана от другого оператора, абонент вносит авансовый платёж в размере 200 рублей. Средства зачисляются на новый номер.
2. Нельзя переносить прямые номера. Услугами по смене оператора связи с сохранением данных могут воспользоваться только владельцы федеральных номеров.
3. Процедура доступна только в регионе подключения абонента.
4. Смена оператора обычно происходит ночью, чтобы у клиентов не возникало проблем со связью. Однако следует помнить, что технические работы длятся около 30-40 минут. В это время услуги связи обычно недоступны.

Важно! После переноса номера старая сим-карта автоматически блокируется. Кроме этого, деактивируется личный кабинет абонента на сайте Мегафон. Для получения доступа к управлению услугами, необходимо пройти процедуру регистрации на портале Билайн.

Дополнительные возможности

При переходе в другую сеть с сохранением текущего номера, абонент может отслеживать статус заявки. Для этого можно воспользоваться такими бесплатными сервисами:

• 8 800 700 40 04. Телефон службы поддержки клиентов по общим вопросам, связанных с переносом номера.
• *444*1#. Проверка статуса текущей заявки.
• *444*номер абонента#. Команда определяет принадлежность номера любого пользователя.

Важно! Для получения статуса текущей заявки или внести изменения необходимо указать контактные данные заявителя.

Переход с Билайна на Мегафон

Для того чтобы перейти на Мегафон с сохранением номера Билайн не нужно оповещать действующего оператора о своих намерениях. Достаточно просто подать соответствующую заявку в компанию Мегафон. Все остальные манипуляции будут совершать представители выбранной компании.

Сменить связь можно одним из 2-х способов: в офисе оператора или на его официальном сайте. Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для себя вариант.

В офисе компании

Для того чтобы оставить заявку в офисе Мегафон необходимо с паспортом посетить ближайшее отделение связи. Представитель компании выдаст абоненту бланк заявки установленного образца. После его заполнения оператор проверит корректность указанных данных и направит его на дальнейшую обработку.

Далее клиенту необходимо согласовать дату и время перехода на новую связь. По закону он не может быть произведен раньше 8-ми календарных дней. Также время подключения к Мегафону не может быть назначено на дату, превышающую 6-ти месячный срок с момента подачи заявки.

После того как дата перевода будет согласована, абоненту выдадут новую Sim – карту. Она будет оставаться неактивной до назначенной даты. За сутки до перевода в Мегафон абоненту поступит СМС – сообщение от Билайн с информацией об отключении всех имеющихся опций и услуг. После поступления соответствующего уведомления симку Билайн можно извлекать из аппарата и устанавливать на ее место чип от Мегафон.

На сайте

Если нет возможности посетить отделение Мегафон, то можно оставить заявку на официальном сайте компании. После заполнения соответствующей формы и ее обработки абоненту поступит звонок от представителя компании для согласования даты встречи с курьером. В назначенный день доверенное лицо доставит заявителю Sim – карту и договор для подписания.

После заключения договора и передачи чипа Мегафон клиент должен действовать по алгоритму, приведенному выше.

Заказать сим-карту на дом

Сохранение номера происходит бесплатно. У абонента остаются цифры с Megafon, но условия пользования уже становятся билайновские. Предусмотрена услуга «симка на дом». Для заказа необходимо:

1. Посетить сайт Билайн.
2. Зарегистрироваться.
3. Открыть вкладку «Перейти».
4. Выбрать тариф.
5. В графе «Перезвонить мне» ввести свой номер телефона.

Когда позвонит сотрудник службы поддержки, необходимо предоставить свое Ф.И.О., адрес доставки и примерную дату. Сотрудник сверяет данные о тарифе, формирует заявку. Когда курьер привезет симку, подписывается договор. При встрече важно иметь при себе паспорт.

Процесс перехода

Чтобы перейти с Билайна с сохранением данных необходимо оставить соответствующую заявку в компании Мегафон. Сделать это можно двумя способами:

1. Заполнить форму на официальном сайте Megafon по ссылке http://moscow.megafon.ru/mnp/. В обязательных полях потребуется указать телефон, и город регистрации абонента.
   После того, как заявка будет обработана, специалист контактного центра свяжется с абонентом для решения оставшихся вопросов. Клиенту потребуется посетить офис для подписания бумаг, и получения новой симки. В Москве и области возможна доставка документов и карточки с помощью курьерской службы.
2. В салоне обслуживания Мегафон. Сотрудники офиса помогут правильно заполнить заявление и выдадут новую SIM.

Номер станет доступен для звонков после получения соответствующего сообщения от оператора Билайн.

Период активации новой сим – карты составляет около восьми календарных дней. Но при подаче заявления, абонент может самостоятельно указать дату начала работы.

Дополнительная информация

Во время подключения к другой сети, у клиента есть возможность следить за статусом исполнения заявки. Для этих целей оператор предлагает несколько бесплатных вариантов:

• позвонить в службу поддержки абонентов по телефону 88007004004. По нему можно получить информацию по общим вопросам, касающихся переноса;
• отправить USSD запрос, набрав команду *444*1#. Таким способом можно проверить статус заявки.

После переноса номера, текущий кабинет абонента в Мегафон автоматически удаляется. Пользователь должен самостоятельно авторизоваться на сайте Билайна для доступа в личный кабинет.

Первое время после смены оператора могут возникать трудности. Возможна некорректная работа платежных систем при попытке пользователя пополнить счет телефона. Поэтому придется производить оплату в салонах связи. Кроме этого, некоторые гаджеты после перехода на Билайн с номером Мегафон не всегда обнаруживают симку. Тогда рекомендуется перезагрузить телефон. Если проблема не решится таким способом, придется звонить в службу техподдержки.

Какие особенности стоит учитывать

В процессе перехода на Билайн с номером Мегафон стоит учесть несколько нюансов.

1. Сервис обеспечивается абоненту на платной основе, списание денег осуществится спустя трехдневный период с момента регистрации соглашения. Цена составит 100 р. В ходе подбора нового оптимального предложения абонент вносит 200 р. с их последующим зачислением на новый баланс.
2. Прямые номера переносу не подлежат. Лишь обладателям федеральных номеров доступен подобный сервис.
3. Процедура осуществляется исключительно в рамках территории активации абонента.
4. Смена компании традиционно производится в ночное время суток во избежание проблем со связью. Но проведение технических работ требует определенных временных затрат, так что в течение определенного периода услуги становятся недоступными.

Внимание! После проведения процедуры производится автоматическое блокирование прежней сим-карты, а данные личного кабинета аннулируются. Чтобы иметь возможность управления персональным кабинетом нового оператора, следует пройти процедуру на его сайте заново.

Вероятные трудности

Чтобы перейти к другому оператору и оставить номер, порой приходится сталкиваться с дискомфортом:

— некорректная работа электронных систем платежей в течение первых дней после перехода;

— отказ устройства «видеть» сим-карту и появление проблем связи, что требует вызова в команду support.

Таким образом, смена ТП и оператора – вполне реальная и осуществимая процедура.

В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

Иногда проще купить новую симку, чем осуществлять переход.

Если нет времени ждать

Если абонент желает пользоваться услугой Билайн незамедлительно — он может приобрести новый номер у компании и стать пользователем в тот же день. При этом ожидать 8 дней для перехода не требуется. Выбрать можно любой действующий тариф.

Долги

Когда у абонента в сети МегаФон есть долг по номеру – он не сможет стать пользователем Билайна пока его не выплатит.

Сим-карта выдана в другом регионе

Если для переноса нужно ехать в другую область. При оформлении номера к нему прикрепляется регион регистрации. Например, абонент переехал жить с Владивостока в Архангельск, чтобы сменить номер ему нужно ехать во Владивосток и проходить процедуру в там. При таком раскладе выгоднее и проще приобрести другой — новый номер с желаемым тарифом провайдера Билайн. Активировать его можно сразу же после пополнения счета.

Переход в Билайна с Мегафона — простая бюджетная процедура. Воспользоваться услугой MNP могут физические и юридические лица.

Переход с Билайна на Мегафон с сохранением номера: инструкция

Чтобы разобраться в особенностях и порядке смены связи, необходимо немного углубиться в историю и узнать, когда у абонентов появилась возможность поменять оператора с сохранением привычного телефона.

Длительное время ни один оператор не соглашался отдавать свои телефоны. Но с принятием в 2013 году закона против «мобильного рабства» ситуация кардинально изменилась. Теперь, если клиент соблюдает все условия и правила пользования связью, переход окажется простым и безболезненным. Чтобы совершить переход, потребуется;

1. посетить офис Мегафон;
2. написать заявление на подключение тарифа с сохранением контактов;
3. согласовать условия и время перевода
4. подождать отведённый срок;
5. поменять сим-карты.

При желании клиентов данная операция может быть проведена через интернет. Для этого необходимо оставить соответствующую заявку на официальном сайте Мегафон и дождаться визита курьера с симкой. Он же привезёт договор оказания услуг, необходимый для перевода абонента на нужный ему тарифный план. Остальные пункты полностью совпадают с подключением в офисе обслуживания.

Требования к абонентам

Для перехода от одной компании к другой требуется соблюдение нескольких важнейших требований, без которых в сохранении телефона будет отказано. Чтобы не возникало проблем, а сама операция не отняла много времени, следует обратить внимание на:

• наличие неоплаченных долгов перед Билайн;
• правильность паспортных данных в договоре;
• количество переходов за последние полгода.

Основное условие передачи используемой комбинации – отсутствие задолженностей. Стоит учитывать не только ту сим-карту, которую требуется сменить, но и остальные симки Билайн, зарегистрированные на имя пользователя. Если обнаружатся долги, стоит незамедлительно оплатить их.

Так же важны и паспортные данные. Каждый пункт договора обязан совпадать с существующими цифрами и иными сведениями в паспорте. Если в договоре имеются ошибки или после его заключения менялся паспорт, придётся обновить документ в офисе Beeline.

Стоимость и время

Следующий вопрос, в котором следует разобраться, решив перейти с Билайн на Мегафон, сохранив номер, заключается во времени и стоимости перехода.

Желающим поменять надоевшую, невыгодную связь придётся отдать за перенос телефона 100 рублей. Деньги выплачиваются при подаче заявления. Дополнительно потребуется внести сумму, необходимую для подключения и активации выбранного тарифа.

Отдельно стоит указать на затруднения с оплатой, поджидающие пользователей в первые 2-3 дня после завершения операции. Чтобы не столкнуться с неприятностями, стоит вносить платежи только в офисах.

Возможные проблемы

Несмотря на строгие требования закона, даже в 2020 году могут возникнуть сложности с переносом привычной комбинации. Обычно абоненты получают отказ когда;

1. имеются различия в паспорте и договоре;
2. присутствуют непокрытые долги;
3. пользователь пытается поменять оператора не в том регионе, где приобреталась старая симка;
4. клиенты пытаются перенести городской номер (допустимы только федеральные);
5. переход станет для абонента уже вторым за полгода (допустим лишь 1).

Отдельно требуется отметить, что не следует переживать из-за будущего перехода, читая отзывы с описанием возможных неприятностей и неудач. Чтобы не столкнуться с трудностями и завершить операцию в предельно короткие сроки, важно помнить об описанных выше требованиях и придерживаться указанного порядка.

Дополнительно следует указать, что пользователям достаточно подать заявление, остальные действия выполняет сотовый оператор. В случае отказа в переводе, заявитель получит соответствующее смс-сообщение. В этом случае потребуется позвонить в службу поддержки, разобраться в причинах и повторить весь процесс.

Заключение

Переход от одного оператора к другому без замены номера — полезное нововведение. Абонент перестает быть привязанным к одной сети только из-за того, что не хочется менять номер телефона. Теперь есть возможность сделать все быстро и без особых потерь. Однако услуга платная, да и возможные перебои в работе сети не могут радовать. Каждый должен решить сам, нужно ему менять оператора таким способом или все же проще просто купить новую сим-карту предпочтительного оператора связи.