«Конференц связь» Билайн — как подключить или отключить и пользоваться конференцией

Что это такое?

«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.

Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:

1. Присоединять или отключать собеседников.
2. Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
3. Совершать и принимать вызовы.
4. Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.

Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.

Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.

Подробное описание

Устроить конференц-связь можно не только с сотовыми номерами, а и городскими. Так, абонент в разы может сэкономить свои финансы, учитывая, что оплата за данный сервис осуществляется как за обычный звонок.

Помимо этого конференц-связь можно использовать для удаленных совещаний с несколькими партнерами, или для общения с большим количеством друзей одновременно.

Общие сведения

У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:

1. Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
2. Выполнить запрос на номер *110*021#.
3. Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.

Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.

Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:

• обращение в техподдержку 0611;
• деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
• ввод USSD-запроса *110*020#.

Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.

Особенности

«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.

При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:

1. Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
2. Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
3. Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.

Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.

Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.

Дополнительные возможности

Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:

• в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
• принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
• перевести участников в режим ожидания: 0;
• ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
• перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
• возврат в общий режим общения – 3;
• отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
• сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.

Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.

Стоимость использования услуги

• Оплата за подключение не требуется;
• Абонентская плата на предоплатной системе расчета составляет в сутки всего 3,1 рубля• Абонентская плата на постоплатной системе – 70 рублей в месяц.

На тарифном плане «Страна на связи» услуга конференц-связь от Билайн входит в общий пакет услуг и дополнительной оплаты не требует.

Как пользоваться услугой «Конференц-связь»?

Чтобы присоединить другого абонента к общей сети нажмите 2+ номер другого пользователя. Для того чтобы принять вызов от следующего собеседника нажмите также 2.

Чтобы прервать диалог и ответить на новый входящий звонок следует нажать цифру 1. А для индивидуальной связи подойдет комбинация 2+номер нужного абонента. Возвратиться в общий диалог можно с помощью цифры 3.

Управление услугой

В каждой голосовой конференции может быть 5 участников, из которых один – инициатор. Он добавляет и удаляет собеседников. Начать конференцию сразу с пятью абонентами нельзя. Для начала надо совершить простой двусторонний звонок. После этого работа группы будет организована через меню звонка:

• Инициатор нажимает на клавиатуре «2», кнопку вызова, вводит номер того абонента, которого хочет подключить и снова жмёт на «Вызов». У приглашённого это отобразится как обычный звонок. Когда он ответит, инициатор нажимает «3» и вызов.
• Если во время беседы к инициатору поступает входящий вызов, он может добавить звонящего в беседу. Для этого он последовательно нажимает: «2, «Вызов», «3», «Вызов».
• Если при параллельном входящем вызове инициатор нажмёт «1» и «Вызов», он удалится на отдельный звонок один-на-один.
• Добавленные к разговору участники могут самостоятельно отключаться от него, нажав у себя на клавиатуре «0» и «Вызов».
• Инициатор может «увести» одного из участников в приватную беседу: «2» -> выбрать номер -> «Вызов». Вернуться к общему обсуждению: «3» -> «Вызов».
• Для удаления собеседника надо нажать «1», «Вызов» и выбрать номер.
• Если инициатор сбрасывает звонок, вся конференция разъединяется.

Приглашённые к многостороннему разговору абоненты имеют возможность самостоятельно отключаться, а также принимать поступающие им вызовы в формате второй линии.

Правила пользования конференц-связью

Beeline позволяет создать конференцию из не более, чем 5 участников. Для управления беседой достаточно одного инициатора, который будет отключать, и подключать собеседников. Конференция начинает с 2 участников разговора, остальные подключаются по очереди. Подключайтесь в беседу через исходящие и входящие звонки на номер инициатора конференции.

Существует несколько правил, которые помогут просто управлять беседой:

1. 2 -> вызов -> телефон абонента -> вызов -> 3 -> вызов. Это сочетание поможет добавить нового абонента с помощью исходящего вызова. Цифра 3 набирается только после того, как на другом конце провода собеседник ответит.
2. 2 -> вызов -> 3 -> вызов – усеченная комбинация используется для добавления нового собеседника, если инициатору конференции поступает от него входящий звонок.
3. 1 -> порядковый номер участника беседы, зависит от того, в какой очередности добавляются люди -> вызов. Команда отключает одного из участников, остальные же остаются в беседе.
4. 2 -> порядковый номер собеседника -> вызов. Этот порядок работает в случая, когда нужно отключить всех участников беседы, кроме одного.
5. 0 -> вызов. Позволит покинуть конференцию инициатору, хотя остальная группа продолжит общение.
6. 1 -> вызов. Эта комбинация также позволяет инициатору отключиться от конференции, однако в отличие от предыдущего правила, используется в случае, если одновременно с завершением конференции инициатор беседы хочет принять входящий.
7. Сброс вызова инициатором сделает автоматический сброс для всей группы, с разъединением разговора.

Как подключить конференц-связь

Захотели подключить на свой номер данную услугу? Нет ничего проще.

1. О том, как подключить конференц-связь на Билайне можно уточнить у оператора, позвонить которому можно по номеру 0611 или 0622. Это первый, и самый простой способ.
2. А может быть вам проще все сделать самому, зайдя в личный кабинет на официальном сайте Билайн? Тогда найдите услугу в соответствующем разделе и просто подключите ее.
3. Также вы можете набрать на своем телефоне команду *110*021#, и услуга автоматически активируется.
4. Либо позвонить по бесплатному номеру 067409021 и при помощи автоответчика активировать конференц-связь.

Как отключить

Нужно знать не только как пользоваться предложением, но и как отказаться от него при отсутствии потребности.

Как отключить «Конференц-связь» на «Билайне»:

1. Использовать возможности онлайн-сервиса. Для этого переходят на сайт Beeline, выполняют авторизацию. Открывают список подключенных опций, переводят ползунок возле нужного пункта в положение «Выключено».
2. Отправить USSD-команду. Для этого на телефоне набирают комбинацию *110*020#, нажимают клавишу вызова.

Альтернативы

Прогресс не стоит на месте, и использование конференции по сотовому номеру может быть не всегда удобным и выгодным. Да и управление конференцией может быть довольно сложным процессом для тех, кто пользуется ей не часто, и не может сразу запомнить все возможные команды по управлению.

Выводы

Конференц-связь можно подключить несколькими способами, сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Если вы являетесь уверенным пользователем личного кабинета и не знаете, как настроить ту или иную услугу — вы всегда можете обратиться за помощью к опытному консультанту.