Телефон пишет «Не зарегистрирован в сети»

Для чего нужна регистрация в сети «Билайн»?

Активация SIM или регистрация необходима, чтобы начать пользоваться услугами мобильной связи и интернетом. В момент подключения номера он выходит из замороженного состояния, запускается тарифный план и происходит расчет за звонки, SMS и другие услуги в соответствие с установленными правилами. Мобильное устройство с активированным номером абонента при отрицательном балансе может принимать звонки и СМС, ловить сеть от ближайших вышек.

Как зарегистрировать номер «Билайн»

Чтобы пользоваться возможностями мобильной сети, необходимо оформить SIM-карту. Симки свободно продают в любом фирменном салоне компании, а также удаленно — через официальный сайт.

После получения карту необходимо активировать. Сначала карту освобождают от держателя и помещают в соответствующий слот телефона, включают устройство и забивают ПИН-код, который прописан на пластиковой основе, идущей с картой.

На заметку! Во время покупки консультант сразу активирует карту клиента — ею можно будет пользоваться без дополнительных действий, как только будет обнаружена сеть.

Если же регистрация не была проведена сотрудником компании, это легко можно сделать самостоятельно:

1. Активация через код *101*1111#вызов. После введения этой комбинации на телефон должно прийти мгновенное уведомление о запуске работы номера.
2. Голосовая помощь оператора. Чтобы позвонить консультанту, нужно набрать с другого активного номера 0611 и «Вызов» либо 8 800 7000 611 и «Вызов». Когда оператор ответит, достаточно спросить у него инструкции по активации карты и следовать его рекомендациям.

Проверить, активирован ли телефон можно комбинацией *102# , при этом нужно запустить баланс. Некоторые карты продаются с тарифным планом, включающим стартовую сумму на счету, а иные требуют первого пополнения доступным вам способом.

Когда баланс положительный, достаточно ввести любой электронный запрос в поисковой строке, после чего произойдет переадресация на страницу с кнопкой активации баланса.

USSD-команда

Что такое USSD-команда? Нужно ли скачивать дополнительные приложения, чтобы ввести её? Нужен ли для такого метода современный смартфон или нечто подобное?

USSD-запрос – это общедоступный сервис, который позволяет пользователю взаимодействовать с оператором с помощью коротких сообщений. Около 10 лет назад многие из нас использовали данный метод для того, чтобы обновлять тарифный план или же узнать, сколько денег осталось на счету. Да, стандартная команда *111# или альтернативная ей – это USSD-запрос, просто небольшой и простой для запоминания.

Несложно догадаться, что для активации SIM-карты таким методом пользователю не придется скачивать что-то или просто иметь современный девайс для этого. Если ваш смартфон находится в зоне действия сети вашего оператора, в данном случае Билайна, значит, вы уже можете активировать SIM-карту с помощью USSD-кода. Но какую комбинацию нужно ввести, чтобы закончить регистрацию номера и пользоваться всеми благами вашего тарифного плана?

Всё, что нужно – это открыть приложение для звонков и ввести там следующую комбинацию, без кавычек: «*101*1111#». Подтверждаем, нажимая вызов, ждём секунды две и получаем уведомление на экране о том, что ваша SIM-карта подтверждена и зарегистрирована.

Через личный кабинет на сайте оператора

Здесь всё довольно просто. Если вы активно пользуетесь ПК или ноутбуком, или же прямо сейчас телефон находится не рядом с вами, вы всё равно можете активировать свою симку. Все мы знаем, что большинство популярных компаний-операторов предоставляют своим клиентам специальный «Личный кабинет» на сайте. Для чего он нужен?

С этого веб-ресурса можно отследить ваш тарифный план, проверить количество средств на счету, а также подключить ту или иную услугу. Но это всё подходит в случае, если вы активировали SIM-карту.

Чтобы закончить процесс регистрации, нужно будет зайти в личный кабинет, используя личные данные. При первом запуске вам будет доступна кнопка «Начать пользоваться», которая откроет доступ к вашему номеру другим абонентам.

Через сервис-гид

Подобный метод активации является популярным для пользователей, которые приобрели сим-карту для другого девайса, где нельзя ввести USSD-код, например, для модема. Этот альтернативный метод удобен своей простотой и схожестью с методом, который был приведен выше. Всё, что вам нужно будет:

• Попасть в меню и нажать на «Управление счетом».
• Там видим большой список из различных подменю, но нам нужно нажать «Пополнение счета».
• Далее нажимаем на кнопку «Активация стартового баланса», после чего процесс активации будет завершен.

Тем не менее, чтобы в полной мере пользоваться всеми возможностями симки в модеме, вам нужно пополнить счет. Учтите, что, если вы ранее пополняли счет, используя другие методы или сразу в офисе Билайн, вполне вероятно, что вы уже зарегистрировали номер Билайн, так как пополнить счет на незарегистрированную карту невозможно.

В салоне связи или по телефону техподдержки

Если вы не уверены, что вышеперечисленные методы вам под силу или вы хотите доверить дело профессионалам, которые гарантированно сделают это качественно, можем похвалить вас за разумный подход. Всё-таки надежнее будет, если сим-карта будет активирована, прежде чем на неё будут переведены средства.

Здесь всё довольно просто. Многие пожилые люди пользуются таким методом. Но учтите, что для него потребуется взять с собой документы, удостоверяющие личность и сам телефон с уже вставленной сим-картой.

Позвонить в техподдержку можно по телефону 8 800 700-06-11, паспорт должен быть под рукой – на случай если оператор попросит продиктовать персональные данные.

Если у вас есть возможность сразу же пополнить счет, желательно сделать это при регистрации карты. Таким образом вы сможете быстро убедиться, зарегистрирована ли карточка в сети или нет.

Когда регистрация невозможна?

В некоторых случаях, даже при правильном выполнении всех инструкций, активация не запускается. Вот несколько возможных причин, почему не происходит регистрация телефона в «Билайне»:

1. Неисправная или поврежденная карта. В таких ситуациях ее бесплатно меняют в фирменном салоне. Чтобы проверить, функционирует ли SIM, достаточно вставить ее в другое подходящее устройство.
2. Карта неправильно расположена. В таких случаях на экране обычно появляется сообщение о необходимость вставить карту заново.
3. Номер заблокирован. Активировать можно не только новые, но и блокированные карты. При отрицательном балансе для активации потребуется предварительное внесение средств на счет номера, а если карта «заморожена» после длительного простоя, хищения или добровольной блокировки, необходимо обратиться к оператору и следовать предложенным инструкциям. При таких условиях номер иногда не сохраняется, а заменяется новым.

В любой затруднительной ситуации клиент может обратиться в поддержку. Номер оператора указан на упаковке SIM. Позвонив с любой активной карты, можно получить голосовые инструкции, как зарегистрировать сим-карту «Билайн». Также детальную информацию можно найти на сайте компании.

Что означает ошибка при регистрации сим-карты?

Что значит сообщение «Ошибка сим-карты»? Всё очень просто. Это означает, что симкарта абонента, по какой-то причине не смогла пройти регистрацию в мобильных сетях той, или иной телесистемы.

Кстати такая проблема возникает у абонентов не так часто. Однако если она всё же произошла, не лишним будет найти причину неисправности девайса.

Недоступность сотовых услуг может случиться по ряду причин. Ознакомиться со всеми возможными причинами поломки симки, можно ниже.

Почему активация не происходит

Вероятно, инструкции, приведенные в этой статье, были повторены неверно. Однако проблема может быть в неисправности SIM, может быть, она была повреждена. В таком случае нужно заменить ее в офисе оператора. В такой ситуации вам просто выдадут новую симку, активируя её там же.

Также рекомендуем проверить работу симки, вставив ее в другое устройство. Если все будет работать успешно, значит, проблема кроется в устройстве.

Попробуйте перепроверить, всё ли вы ввели или сделали правильно. Если даже после повторной проверки ничего не изменилось, попросите о помощи у специалистов от Билайн. Может быть, с самой картой определенные проблемы. В такой ситуации вам нужно просто выдадут новую симку, активируя её там же.

Почему появляется сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован»?

Зачастую такая проблема возникает у тех, кто недавно купил SIM-карту и пытается ее активировать. Если номер не зарегистрирован в сети, значит, «симка» еще не активировалась, или данный номер пока не занесли в базу данных Билайна. Если SIM-карта приобретена недавно, то следует воспользоваться командой *101*1111#.

Если SIM-карта так и не активировалась, то в Билайн можно оставить заявку по номеру 0611. Также можно обратиться в любой ближайший офис оператора, в котором консультанты помогут решить проблемы.

Подробнее про статус Билайн «Не зарегистрирован в сети»

Ошибка определения сети возникает вследствие того, что провайдер не может определить IMEI на телефоне, в результате чего не удается подключить его к сети. IMEI – это уникальный идентификатор устройств мобильной связи. Он присваивается для каждого аппарата на стадии производства.

Когда система провайдера не может определить IMEI смартфона, она становится не способна работать с ним. Это происходит из-за того, что сеть не видит радиомодуль смартфона или не может связаться с ним.

Причины появления уведомления

Оно может отобразиться на экране смартфона с ОС Android или кнопочного телефона, когда коммуникационное устройство не соединяется с сетью «Билайн». Причины подобной ситуации могут не только зависеть от оператора, но также и от действий абонента, технического состояния сим-карты и устройства связи.

Старая сим-карта

Если баланс сим-карты давно не пополнялся, то по условиям обслуживания оператор замораживает ее использование. Это может привести к появлению уведомления о разрегистрации и постоянному поиску сотовой сети. Телефон со старой сим-картой, выданной более 15 лет назад, также может неправильно подключаться к базовой станции, что тоже приводит к появлению сообщения «Не зарегистрирован в сети».

Неполадки в домашней сети

Если вставленная в мобильный телефон сим-карта активирована и работает, но сообщение «Номер не зарегистрирован» не исчезло, то другой причиной может оказаться сбой в работе ближайшей базовой станции оператора. Также из-за сложных условий местности телефон может терять сигнал.

Оператор отсутствует за границей

«Билайн» предоставляет доступ к услугам связи не только в России, но и во многих странах мира. Но при посещении большинства из них требуется подключить дополнительную услугу и пополнить счет. Иначе телефон не сможет соединиться с сетью. Кроме того, существует несколько стран, в которых «Билайн» не оказывает свои услуги или приостановил обслуживание клиентов.

Поломка сим-карты

Еще одна причина, по которой телефон не может зарегистрироваться в сети — это повреждения сим-карты. Они могут возникать при падении мобильного устройства. От многократного извлечения и вставки модуля истираются контакты. Это постепенно приводит к тому, что мобильник перестает распознавать карту и устанавливать связь.

Если абонент намеренно повредит контакты SIM-модуля, чтобы попытаться экономить трафик и минуты, это тоже приведет к отказу в регистрации. Для обнаружения этой причины нужно извлечь сим-карту из телефона и внимательно осмотреть с обеих сторон. Если видны трещины на корпусе и потертости на контактах, то модуль неисправен.

Плановые технические работы

Отсутствие сети из-за плановых профилактических или ремонтных процедур сейчас встречается редко. Проблема может наблюдаться в отдаленных местностях, покрывающихся только одной сотовой вышкой.

Beeline заранее сообщает о предстоящих процедурах и возможных перебоях связи. Узнать об этом можно на официальном интернет-портале оператора в разделе «Новости».

Проблема в телефоне

Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?

Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.

Так, вы можете зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «О телефоне» или «Об устройстве».

Зайдите в подраздел «Обновление ПО».

Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).

Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.

Другие причины

Ошибка регистрации SIM также может появляться по ряду других причин:

1. Отсутствие IMEI. Проблема потери идентификатора появляется из-за неправильной прошивки. Особенно часто это происходит при использовании неофициальных сборок ОС. Восстановить IMEI можно с помощью специального софта. Номер находится на коробке от устройства.
2. Поломка слота под SIM. Возникает из-за слишком сильного давления по время вставки карты, замыкания контактов, попадания влаги и т.д.
3. Конфликт слотов. В некоторых телефонах, оснащенных двумя и более разъемами под симки, работать одновременно может только один. Такая особенность приводит к тому, что карточка, вставленная в деактивированный слот, не будет определяться системой. Для восстановления достаточно включить нужный разъем.

Как устранить ошибку

Разобравшись с возможными причинами проявления ошибки, пробуем ее исправить.

Включение/отключение «Режима полета»

При активном режиме полета, смартфон блокирует прием мобильных и Wi-Fi сетей. При его отключении, симка автоматически ищет вышку для связи с оператором. Чтобы заставить карточку искать линию для подключения:

1. Откройте шторку уведомлений, сделав свайп сверху вниз.
2. В появившейся панели тапните «В самолете» для блокировки сети.
3. Нажмите на значок повторно, чтобы связь восстановилась.

Перезагрузка устройства

Перезапуск смартфона приводит к очищению оперативной памяти и повторному запуску системных приложений:

1. Зажмите палец на кнопке блокировки, пока поверх других окон не появится 2 или 3 клавиши.
2. Выберите «Перезагрузка».
3. Тапнув на «Выключение», гаджет придется запускать, вновь зажав палец на кнопке блокировки.

Этот метод помогает, когда нет интернета.

Переустановка сим-карты

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может означать плохое подключение между SIM и контактной площадкой. Такое происходит когда:

• пользователь неправильно вставил карту;
• после падения, лоток мог вылететь или сместиться.

Чтобы перестановить карточку:

1. Возьмите комплектную скрепку/ключ.
2. Откройте лоток.
3. Проверьте положение карты и вставьте ее обратно.
4. Проверьте качество связи.

Важно! Когда лоток закрывается негерметично или девайс используют без чехла, внутрь набивается пыль и грязь, которая ухудшает контакт.

У моделей со съемными крышками:

1. Снимите панель, извлеките батарею, если необходимо.
2. Вытяните и вставьте SIM обратно.

При попытке вставить в место под обычную карточку ее mini или nano-аналог без переходника — следует точно рассчитать положение контактной площадки, иначе не будет связи.

В крайнем случае, попробуйте вставить SIM во второй слой, если такой присутствует. Появление приема сообщит о неисправности второго разъема.

Обновление прошивки

Неудачные обновления ПО приводят к сбою в работе систем смартфона. В таком случае, производитель выпускает дополнительный апдейт, призванный «залатать» дыры. Чтобы проверить наличие новых версий прошивки:

1. Проследуйте в «Настройки».
2. Пролистайте меню до раздела «О телефоне» или «Обновление системы», в зависимости от установленного интерфейса (MIUI, Flyme, EMUI).
3. Об обновлениях сообщит новое окно с вопросом об установке ПО сейчас или потом.

Изменение типа сети

В настройках системы можно сменить тип предпочитаемой сети, для этого:

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Выберите вкладку «SIM-карты и сети».
3. В «Режим сети» выберите «Только 2G» или «Авто 2G/3G/4G», чтобы карточка переключалась между различными режимами передачи сигнала.

Аналогичный способ заключается в посещении инженерного меню. Это происходит так:

1. Запустите приложение «Телефон».
2. Откройте ввод номера и задайте комбинацию *#*#4636#*#*.
3. Появится меню, где выберите «Информация о телефоне».
4. В строке «Настроить предпочтительный тип сети» выберите «GSM only».

Обратите внимание! Абонент должен выбирать предпочтительную сеть в зависимости от принципа работы вышек его оператора.

Сброс настроек к заводским

Когда ни один из вышеперечисленных способов не подходит и номер продолжает отказываться проходить регистрацию:

1. Проследуйте в «Настройки».
2. Выберите вкладку «Память и резервное копирование».
3. Зайдите в «Сброс к заводским настройкам» и выберите соответствующее действие.
4. Телефон будет восстановлен к заводскому состоянию, включая приложения и настройки.

Перед сбросом рекомендуется:

• сохранить пароли от учетных записей, аккаунтов в социальных сетях;
• переместить важные файлы из внутренней памяти на флеш-карту или компьютер, поскольку они будут автоматически стерты с устройства;
• подключить смартфон к адаптеру питания, поскольку аппарат, выключенный в момент отката, способен превратиться в «кирпич».

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

• в слоте под симку;
• в отсутствие IMEI;
• в повреждении модуля связи.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

• по телефону;
• онлайн через приложение «Мой Билайн»;
• с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Когда ничего не сработало

Если варианты предложенные выше не возымели эффекта:

1. Попробуйте переставить SIM-местами (речь о смартфонах с двумя симками) или вставить карточку в другой телефон. Нет «признаков жизни» — обратитесь в фирменный салон связи, чтобы заменить СИМ.
2. Симка находит сигнал на другом телефоне, но не работает ни с одним из слотов на основном смартфоне. Похожий результат наблюдается с карточками от других операторов. Это мотив обратиться в сервисный центр для диагностики состояния устройства.

Как итог, проблема с регистрацией в сети — это распространенная ошибка, которую зачастую решают перезагрузкой аппарата или перестановкой карточки. В редких случаях, приходится обращаться за помощью в СЦ.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.

При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).

Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.

Неполадки со слотом

Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.

Симку долго не использовали

Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.

В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.

Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.

Не корректные настройки телефона

Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:

• зайдите в меню «Настройки»;
• далее выберите вкладку «Sim-карта»;
• далее укажите имя вашей мобильной сети (например, MTS), и перезагрузите гаджет.

А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.

Ошибка в Мегафон

Если абонент долго не использовал Сим Мегафон (более 3 месяцев), оператор оставляет за собой право выпустить номер в свободный доступ. Если номер будет куплен другим пользователем, замена карты станет невозможной.

В любом случае, для решения вопроса нужно обращаться в центр по обслуживанию абонентов. Адрес ближайшего отделения можно найти на сайте провайдера или узнать по номеру 0500 .

Если номер остался свободным, алгоритм его восстановления будет таким же, как и в случае с билайновской карточкой. Услуга замены на Мегафон предоставляется бесплатно.

Ошибка в МТС

Если карта МТС не может зарегистрироваться в сети по причине неисправности, её можно легко заменить в любом отделении провайдера. Алгоритм подачи заявления на восстановления Sim здесь такой же, как и в предыдущих случаях:

• абонент приходит в офис провайдера с паспортом, предъявляет свою неисправную карточку, и пишет соответствующее заявление;
• после этого оператор проверяет данные клиента, и сообщает о сроках готовности и месте выдачи девайса.

Если номер остался свободным, клиент может сохранить его за собой, вместе с подключенным ране тарифом и дополнительными опциями. Как утверждает оператор МТС, услуга по замене Sim-карты у него бесплатная.