Услуга Билайн «Автоответчик»: описание, как подключить, отключить

В международных путешествиях прослушать автоответчик и управлять им можно, сделав вызов на телефон 8-903-7430099. Прослушивание сообщений автоответчика оплачивается по тарификации голосовых вызовов по роуминговым расценкам.

Описание опции

Большинство абонентов воспринимают автоответчик как стандартную услугу, но она тоже требует подключения. Поступают голосовые сообщения в автоматическом режиме на период, когда номер занят или отключен. С помощью голосовой почты можно всегда оставаться на связи.

Автоответчик или voicemail действует в таких ситуациях:

• Абонент не принимает входящий вызов в течение длительного времени.
• На момент совершения звонка номер находиться за пределами действия мобильной сети.
• Входящий вызов поступает на выключенный телефон.

Прослушать сообщение можно после того, как оно автоматически перенаправлено системой. Набрав безошибочно сервис автоответчика 0600, узнать необходимую информацию получиться путем нажатия отдельных клавиш. Не стоит ошибочно считать, что номер почты Билайн состоит из шести цифр 064601.

Настройка опции

Абонентский номер, подключивший Автоответчик Билайн, не будет поддерживать услугу, если не установить определенные параметры, сделать это можно по телефону 9999, далее необходимо записать приветствие.

Особенности услуги «Автоответчик» от Билайн

1. Сотовый телефон абонента в момент поступления входящих звонков находится вне зоны доступа покрытия сети оператора.
2. Мобильный телефон находится в выключенном состоянии во время совершения вызова.
3. Если человек в течение определенного времени не отвечает на входящий звонок.

Еще одной опцией услуги является возможность абонента самостоятельно включить автоответчик для перевода всех звонков. Это происходит тогда, когда человек на своём гаджете включает режим, при котором отключается мобильная сеть, например, «в полёте».

Все записанные сообщения отправляются на ящик голосовой почты. Придумав красивое приветствие, звонящие близкие и друзья с удовольствием оставят свои сообщения для недоступного абонента. Однако для этого на номере необходимо включить переадресацию входящих вызовов на номер 0600, который активирует автоответчик.

После звонка приятный голос в трубке сообщит, какое количество сообщений имеется у абонента на голосовой почте и предложит их прослушать. Если за время работы автоответчика никто не оставил голосовую запись, система также об этом оповестит.

Важно! Все абоненты компании Билайн имеют возможность совершать звонки на номер голосовой почты совершенно бесплатно. Но необходимо помнить, что человек, который решил оставить голосовое сообщение, должен будет за него заплатить, согласно тарификации его оператора.

Стоимость услуги “Автоответчик”

Подключение бесплатно, как и запись входящих сообщений (владелец автоответчика за это не платит). Далее снимается ежедневная абонентская плата 1 руб. на предоплатной системе расчетов и 21 руб. в месяц для тех, кто находится на постоплатной системе расчетов. Цены указаны для Москвы и Московской области, в регионах они могут отличаться.

Если на счете нулевой или минусовой баланс, “Автоответчик” работать не будет. Доступ будет восстановлен сразу после пополнения баланса.

Как записать голосовое послание?

Сделать это несложно – система самостоятельно перенаправит вас на голосовую почту, после чего вы запишете голосовое послание.

Вы услышите приветствие, затем включится специальный сигнал. СМС-уведомление о вашем звонке будет передано тому, с кем вы пытались связаться.

Расширенные возможности

Если телефон был заблокирован, то переадресация на автоответчик отключается. Чтобы ее восстановить, необходимо позвонить в службу клиентской поддержкой на номер +79037430098с просьбой о том, чтобы разблокировать аккаунт, установить и настроить переадресацию.

Блокировка номера происходит вследствие отсутствия оплаты или превышения лимита предусмотренных тарифом возможностей. Проще говоря, не стоит сильно «уходить в минус» по лицевому счету абонента и забывать о внесении средств. Разблокировать номер – очень просто. Для этого надо пополнить счет мобильного телефона до положительного баланса и не забывать о своевременной оплате впоследствии.

Кстати, Билайн предлагает своим абонентам альтернативный сервис «Будь в курсе +». При поступлении вызова на телефон адресата (если он недоступен или звонок остался без ответа) робот предложит оставить звуковое послание. Подробнее об этой возможности можно узнать на корпоративном сайте компании.

Управление услугой

Успешное управление опцией возможно после ее подключения. Для этого пользователю стоит набрать 067409011 и следовать указаниям автоответчика или воспользоваться коротким запросом *110*011#. Настраивается голосовой ящик через присвоенный пароль и записанное приветствие.

Как пользоваться услугой?

Пользоваться услугой довольно легко и просто. После того, как абонент подключил «Автоответчик» от Билайн, используя вышеперечисленные способы активации, функция начала свою работу. Чтобы человеку могли оставлять сообщения, необходимо включить переадресацию вызовов, а также набрать комбинацию, чтобы система знала, на какие входящие звонки подключена опция. Подробнее о том, как настроить работу голосовой почты, ниже по тексту.

Номера и команды для управления услугой

Чтобы прослушать полученные сообщения, которые сохранены на ящике голосовой почты, необходимо позвонить по номеру 060. После соединения, просто следовать подсказкам меню и, в зависимости от того, какую команду необходимо выполнить, нажать определенную цифру на панели телефона. Они имеют следующие обозначения:

• 1 – прослушать звуковые письма.

После прослушивания записи:

• 1 – прослушать еще раз.
• 2 – прослушать номер пользователя мобильной связи, оставившего сообщение.
• 31 – записать личное приветствие.
• 313 – установить приветствие, которое записано по умолчанию.
• 314 –установка пароля доступа.
• 4 – сохранить какое-либо одно сообщение.
• 5 – стереть ненужную голосовую запись.
• 0 – осуществить вызов человеку, который оставил сообщение.

Запись приветствия

Чтобы записать приветствие, надо:

1. Подключить услугу «Автоответчик».
2. Набрать номер 0600. Абонент попадет в главное меню.
3. После ответа бота нажать на телефоне цифру 3.
4. Затем для записи персонального приветствия нажать 1.
5. После ответа бота и звукового сигнала начать запись приветствия.
6. По окончании записи нажать решетку.
7. Для сохранения приветствия нажать 2.

Услуга переадресации

Когда абонент не может ответить на входящий звонок, опция «Переадресация» перенаправит все звонки на автоответчик. Без установки переадресации звонков голосовая почта работать не будет. Следует выбрать подходящий вид функции и активировать.

Есть разные виды переадресации:

1. «Если недоступен»: абонент чем-то занят, не хочет, чтобы его отвлекали, и выключил телефон. Для активации надо набрать на телефоне команду: «**62*0600# вызов». После этого придет уведомление о том, что регистрация прошла удачно, данная переадресация установлена. Звонящий абоненту услышит голосовое сообщение, записанное владельцем телефона.
2. «Если телефон занят»: абонент постоянно разговаривает по телефону, линия все время занята. Для активации набрать команду: «**67*0600# вызов». После запуска данной переадресации можно прослушать входящие сообщения на автоответчике.
3. «При отсутствии ответа»: абонент не слышит входящего звонка. Чтобы активировать данную переадресацию, надо набрать команду: «**61*0600**10 # вызов» (где 10 — это интервал времени в секундах). Интервал можно установить от 5 до 30 секунд. По умолчанию в функции выставлено время 30 секунд. После активации можно услышать все входящие сообщения на автоответчике.
4. «Переадресация всех звонков»: абонент не желает отвечать на звонки. Выполнить команду: «**21*0600# вызов». Входящие вызовы будут переадресованы на автоответчик, на нем можно будет прослушать оставленные уведомления.

Прослушка сообщений

После ввода номера 0600:

• нажать 1, чтобы прослушать сообщения;
• нажать 2, чтобы узнать номер оставившего уведомление;
• нажать 4 для сохранения поступившего сообщения;
• нажать 5 для удаления полученных уведомлений.

Подключение опции

Ящик позволяет записать короткое приветствие, вместо которого можно использовать даже песню Фристайл. Прослушать полученное голосовое сообщение каждый пользователь может в свободное время, и больше не нужно будет переживать о том, что был пропущен какой-то звонок.

Видео по теме:

Подключить автоответчик могут все пользователи Билайн. Работает опция просто и понятно, переадресуя звонки в единую систему. Чтобы активировать стандартный набор голосовой почты, достаточно набрать на клавиатуре 0600 и следовать подсказкам.

Настроить сервис и меню обслуживания можно не только на русском языке, но и на английском. Действие опции может возникать, если установлен режим занятости (**67*0600#) или отсутствует ответ (**61*0600*10#), а также если абонент недоступен (**62*0600#).

Также можно подключить услугу так:

Как отключить голосовую почту на Билайне?

Сделать отключение абонент может самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.

Для этих целей предлагается несколько способов:

• Через авторизацию на официальном сайте.
• Набором команды *110*010#, которая позволяет деактивировать опцию всего лишь за несколько минут.
• Посетив салон оператора.
• С помощью приложения «Мой Билайн», которое имеет специальный раздел «Услуги».

Рекомендуем к просмотру:

Если сервис переадресации не устраивает вас, то можно подключить почтовый ящик, который очень удобно контролировать через личный кабинет. Пользоваться звонками клиенты сети Билайн могут бесплатно, а клиенты других операторов оплачивают их согласно тарифному плану.

Использование «Автоответчика» в роуминге

Если абонент отправился за границу и ему необходимо прослушать почту, стоит позвонить на номер +7 903 74300 99. Однако необходимо обратить внимание на то, что находясь за рубежом, за прослушивание голосовых записей придется отдать некую денежную сумму. Оплата производится согласно тарификации разговора по телефону в роуминге.

Чтобы во время поездки за границу все входящие переходили на автоответчик, стоит установить переадресацию для всех звонящих номеров. В этом случае абонент не оплачивает минуты, которые потрачены на запись голосовых сообщений. А если будут установлены другие разновидности переадресации, взимается плата за почтовые записи.

Другие возможности от Билайн

Оператор разработал и другие альтернативные услуги:

1. «Будь в курсе +» предлагает оставить звонящему сообщение в голосовом формате. Если оно не записано, вы все равно получите СМС после того, как включите телефон. В СМС вы получите номер, позвонив по которому, сможете ознакомиться с посланием. За первое прослушивание взимается плата, однако, каждое последующее бесплатное.
2. «Говорящее письмо» – услуга, благодаря которой пользователи отправляют друг другу голосовые сообщения длительностью до 30 секунд, плата взимается исключительно за прослушивание посланий. Для пользования услугой подключите ее. Чтобы создать голосовое сообщение, поставьте знак # перед номером абонента, а для прослушивания наберите цифры #00. Услуга «Говорящее письмо» в роуминге недоступна для использования, как и за границей.

Что такое “Автоответчик+” от “Билайн”

Существует еще одна версия услуги “Автоответчик” от “Билайн”. Она отличается тем, что работает исключительно у клиентов с постоплатной системой расчетов.

Автоответчик для корпоративных клиентов

Автоответчик для бизнеса со скидкой может подключить любая компания. Опция Билайн «Бизнес» предлагает специальные условия для офиса, функция способна принимать голосовые послания, когда телефон отключен или никто не берет трубку. Услуга доступна для юридических лиц с постоплатной тарификацей. Ежемесячная стоимость – 21 руб./мес. Списание средств происходит единовременно, расчетный период равен 30 дням. Алгоритм управления настройками аналогичен инструкции для физических лиц.

Нужна ли голосовая почта?

Услуга голосовой почты на Билайне предоставлена компанией для оказания помощи абонентам. Поэтому перед ее отключением, следует определить для себя ее необходимость. Обычно ее отключают немного абонентов, так как никаких неудобств она не создает, а только оказывает помощь. Иногда с помощью услуги автоответчика решаются важные задачи, связанные с бизнесом, и даже со спасением человеческих жизней.

Вывод

Автоответчик доступен всем абонентам, независимо от тарифного плана и системы оплаты (предоплата или постоплата). Голосовую почту легко подключить и отключить.

Подключение бесплатно. Дальнейшая сумма оплаты зависит от используемого вами тарифа. Изменить параметры услуги можно в настройках. Отключить опцию можно в любом месте, будь вы в домашнем регионе или роуминге.